Авторизация:
E-Mail: Пароль:
Закрыть
RU | EN

Добрый день, как у Вас успехи, как игра на кинге? Динар

Опубликовано: 2019-07-12 11:00:05
Этот текст доступен по адресу: http://ontext.info/113758
Добрый день, как у Вас успехи, как игра на кинге?

Динар 9:17
всё нормально

12:26
отлично, хорошо!
16:03
Добрый день. я смотрю у Вас с 23 января , не начислились абилки. позвольте узнать. вы не играли в этот период, или это у нас какие-то проблемы?

Динар 5:26
добрый, не играл

20:19
понял Вас. а можно узнать были трудности, может быть нужна помощь?

Динар 2:34
отдыхал

20:10
Понял Вас) хорошо, не смею больше отвлекать!
13:22
Здравствуйте, У Вас найдется пару минут времени?

Динар 6:13
здравствуйте, да

10:36
Отлично)! я вижу вы не играли в марте на кинге, у Вас какие-либо сложности может быть?

Динар 10:37
нет, всё нормально

10:37
просто решили отдохнуть от покера?

Динар 10:38
да

у меня складывается впечатление, что вы пытаетесь меня контролировать

я не работаю на вас

это политика покерабилити такая?

10:39
нет,что вы, никаких попыток контроля. Скорее наоборот, я пылтался выяснить, может возникли сложности с целью помочь.
Просто не всегда пользователь сам пишет, если возникают проблемы какие-либо.

Динар 10:40
понял. если что-то возникнет, то я напишу

10:41
конечно, хорошо! Доброго Вам дня

Динар 10:41
спасибо, взаимно

10:41
Спасибо
11:27
Добрый день!) у Вас найдется пару минут? Хотел уточнить. все ли у Вас хорошо в руме и получаете ли вы регулярно майнинг?
Привет, Динар, можешь уделить пару минут?

Динар 5:40
привет, на связи

майнинг не заказываю пока, не играл

20:33
ага понял Вас, спасибо за ответ. перерыв делали?

Динар 10:06
да, отдыхал

11:11
понял Вас) спасибо за ответ, если что-то будет нужно - обращайтесь

Динар 15:45
привет. покеркинг красиво отжал 500$, которые я поставил на вывод около недели назад

доказать это я не могу

просто ставлю в известность

15:48
Добрый день. опишите подробнее, как так вышло. может быть мы попробуем с нашей стороны что-либо решить в вашу пользу

Динар 15:49
у кого-то было что-то подобное?

там ничего не решить, всё грамотно сделано

15:50
нет, такого ни разу не было. в любом случае не обращался ни один пользователь

Динар 15:50
может быть баг из-за обновления софта конечно

15:51
возможно и такое. так а как пропали средства, опишите подробнее и я передам запрос руководству

Динар 15:52
около недели назад я запросил кешаут 500. с баланса они ушли, но на скрилл не пришли

саппорт пишет, что у них нет записей об этом кешауте

баланс, якобы, такой, каким и должен быть

они правильно называют сумму баланса на начало месяца

но история раздач либо утеряна, либо ещё что-то с ней

моя история не работает, информации по выигрышам нет

сегодня заказал ещё 500, но теперь сделал это вместе с саппортом и заскринил переписку

теперь только так

письма на почту теперь не приходят. ни с кодом, ни с подтверждением запроса

15:58
понял Вас. передам запрос руководству, может быть мы поможем с нашей стороны

Динар 16:00
смысла нет, я не для этого писал. если это баг, то его не доказать, а если такая задумка, то тем более

для информации написал и поинтересоваться, было ли подобное у кого-то ещё


понял Вас. окей. если что-то узнаю отпишусь

Динар 16:18
хорошо

10:37
Добрый день. Вам деньги так и не вернули с кинга?
9:09
Нам дали такой же ответ как и Вам!
I do not see any activity on his account around June 5th. There are 3 cashouts of $500 each during this month (on 12th, 16th, 20th) and they were all processed successfully. There is transaction history if you open the Cashier in the client, then click "Deposit", then click "Transaction History", so he should be able to see that.

Reference IDs from Skrill:

40857510
40911400
40962532

В этих переводах нет того кэшаута, о котором Вы говорите?

Динар 11:22
Добрый. Тот был 6-го июня. Люди пишут, что у них отменялись кешауты, и сумма возвращалась на счёт.

В общем, по совокупности я пришёл к такому выводу, что отменился и мой кешаут, а сумма вернулась на счёт во время сессии, и я её залил.

Странно одно - почему у них не отображается этот отменённый кешаут. Возможно, баг, связанный с обновлением софта.

3 следующих кешауты пришли, это так, и информации о пропажах у кого-то ещё нет. Думаю, всё у них чисто.

11:28
ага.понял Вас!

11:36
ну а так больше никаких сложностей не возникало?

Динар 11:37
сложностей нет

единственное - у стороннего поставщика возникли проблемы с майнингом

как обстоят с этим дела у вашего?

11:39
сейчас уточню
11:44
такие же проблемы испытываем тоже(

Динар 8:58
привет! интересует доп. рейкбек с кинга - после обновления что-то изменилось или всё по-прежнему?

10:34
привет Динар. Пока не изменилось, но у нас на данный момент нет отчетов за июнь и часть мая (только до 20.05). В июне выплатили эту часть за май, еще остаток ждем, когда у них включат админку, чтобы мы могли все посчитать и доплатить. Тебе в июне не пришел кэшбэк?

Динар 10:38
в июне не приходил, но в мае я и не играл почти, больше интересует, что будет в дальнейшем

понял, спасибо

10:48
еще момент Динар. Сейчас оказалось, что у одного из наших пользователей все-таки списались деньги с баланса, но не пришли (похожий случай на твой, чуть другие водные). Нам удалось вернуть эти деньги (там более 2к), поэтому можем попробовать собрать необходимые доки\скрины и попробовать вернуть твои 500, если все-таки они списались у тебя ошибочно. Что скажешь?

Динар 17:14
я не уверен в том, что они не вернулись на баланс во время сессии и я их не залил. всё же могло быть такое. Да и доказательств того, что запрос кешаута был тоже никаких. Какие доки/скрины нужны?

10:09
Привет. если есть возможность, скинь скрин кассы с балансом в мае (любым). По кэшаутам вроде как есть данные. Попробуем, пусть поднимают твои истории раздач и смотрят, сходится или не сходится касса с тем, что есть на данный момент

Зарегистрируйтесь на ontext.info для получения дополнительных возможностей по работе с сервисом.